BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT (NDRC)
LE BTS NDRC, C’EST QUOI ?
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est un diplôme d’État de niveau BAC+2 qui forme les futurs managers commerciaux et responsables de la relation client. Cette formation en alternance vous permet de maîtriser toute la chaîne de la vente, de la prospection à la fidélisation client, en utilisant les outils digitaux et les réseaux sociaux. Chez Elysées Apprentissage à Paris 15ème, vous suivez votre BTS NDRC sur un rythme de 2 jours en formation et 3 jours en entreprise. Cette formule d’apprentissage vous garantit une expérience professionnelle concrète tout en préparant un diplôme reconnu par l’État (RNCP 38368). La formation est 100% gratuite pour l’étudiant et financée par les OPCO.
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Durée : 24 mois / 1350 heures de formation
Rythme : 2 jours de formation / 3 jours en entreprise (apprentissage et professionnalisation)
RNCP 38368
Date d’échéance de l’enregistrement 31-12-2028
Certificateur MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Niveau 5 visé : Bac+2
Diplôme accessible dans sa totalité ou par bloc de compétences selon le règlement de l’examen
Janvier 2026
demande d’information
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